Il n’a jamais été aussi facile pour les petites entreprises de se lancer dans le commerce en ligne et de tirer parti de ses nombreux avantages. Au Cameroun, le commerce en ligne séduit de plus en plus. 40% des commandes sont réalisées via un smartphone.
Avec l’accès massif aux téléphones portables, la vente en ligne séduit de plus en plus. Au Cameroun et dans le monde entier, les petites entreprises commencent déjà à envisager d’avoir une présence en ligne qui leur permettra de vendre et de présenter leurs produits à un public beaucoup plus large.
C’est le cas d’Hervé Kenfack, propriétaire d’une boutique de vente de vêtements au marché Mokolo à Yaoundé. « La plupart de mes clients sont des vendeurs en ligne. J’ai créé un groupe WhatsApp, où j’affiche les prix de mes différents articles. Je leurs propres des prix préférentiels. Une robe que j’affiche à 7500f peux être rendue à 10.000f, voire plus. Tout le monde y trouve son compte », nous a-t-il confié.
Au Cameroun comme dans Afrique, le commerce en ligne n’est pas aussi simple qu’on pourrait le croire. Vous devez déterminer quels produits vendre, où les acheter, quels canaux utiliser pour les vendre…
Mais savoir vendre avec succès en ligne n’a jamais été aussi lucratif. En effet, le e-commerce présente de nombreux avantages. Il permet un achat plus rapide ainsi que la possibilité de toucher un large public 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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Cependant, bien que le commerce en ligne soit de plus en plus flexible aujourd’hui, il dispose également de quelques inconvénients. Aucune possibilité de test ou d’essai. En réalité, pour les acheteurs qui souhaitent voir et toucher le produit, qui souhaitent essayer des vêtements, des chaussures ; qui souhaitent tester des produits de beauté, pour ceux-là, l’expérience du commerce en ligne est limitée.
Toutefois, avec l’aide de la vidéo, des images de produits et même de la technologie de la réalité virtuelle, les commerçants trouvent de nouvelles façons de surmonter cet aspect de l’expérience d’achat en ligne.
« J’ai commencé le commerce en ligne il y a près de six mois, quand j’ai perdu mon emploi. Ça nécessite beaucoup de temps et de patience. Il m’arrive d’avoir un bénéfice journalier de 5000f, voir 10.000f. Parfois, je n’ai pas d’entrée. Il suffit d’utiliser des arguments pour convaincre le client. Je peux dire que cette forme de commerce nourri son homme », explique Sandrine Wangha.
Au Cameroun, une vingtaine de sites de vente en ligne fournissent un peu de tout parlant uniquement du vestimentaire. Parmi les meilleurs sites de vente en ligne au Cameroun nous pouvons citer entre autres : Glotelho, Iziwa et Wandashops.
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